FAQ — Perguntas Frquentes
Separamos aqui as perguntas mais comuns para te ajudar a entender tudo sobre nossos serviços.
O que está incluso no plano básico de R$299?
O valor inclui a criação de um logotipo profissional, entrega dos arquivos em alta resolução (PNG e JPG em alta definição e PDF, AI e EPS vetorizados), variações de cor (fundo branco, preto e transparente), além de ajustes caso seja necessário.
Se você precisar de mais algum item que não está incluso neste valor, sugerimos conferir nossos outros planos clicando aqui.
Quais são as formas de pagamento?
O pagamento pode ser realizado via cartão de crédito (com opção de parcelamento) e Pix.
Como funciona o processo de criação?
Após o pagamento, você preenche nosso briefing exclusivo, criado para entender o estilo, cores, público e propósito da sua marca. Com base nas suas respostas, nossa equipe de designers cria propostas personalizadas para o seu logotipo. A primeira versão é enviada em até 3 dias úteis.
Tenho direito a quantas alterações?
Você tem direito a duas rodadas de alterações gratuitas após receber a primeira proposta de logo.
Essas alterações podem incluir ajustes em cor, tipografia, espaçamento ou pequenos refinamentos no símbolo.
Se forem necessárias alterações adicionais ou mudanças que descaracterizem o conceito original, será cobrada uma taxa extra proporcional ao trabalho realizado.
Preciso assinar contrato ou pagar mensalidade?
Não. O valor dos serviços tem valor fixo. Você paga uma única vez e recebe tudo conforme ofertado em cada plano, sem taxas extras ou mensalidades.
Em quanto tempo recebo meu logotipo?
Você recebe a primeira proposta da sua logo em até 3 dias úteis após o envio do briefing, independente do plano contratado. Os ajustes, se houverem, são feitos com rapidez.
Itens adicionais inclusos nos planos mais completos (como cartão de visitas, artes para redes sociais, assinatura de e-mail, etc.) são produzidos após a aprovação da logo, com prazo de entrega conforme o plano escolhido:
Plano Pro: até 5 dias úteis
Plano Premium: até 7 dias úteis
A resposta que você procura não está aqui? Fale com a gente! Estamos prontos para te ajudar.
